| 所有商品都是現貨嗎？ |
| 是的。我們的商皆為現貨販售，以確保在最快的時間內收到您的商品。 |
| 昨天才購買商品結果今天就降價了？ |
| 為配合不定期活動，部份商品在各階段將以不同價格出售，屬價格正常調動，活動結束後將不再享有活動價格，不提供補差價服務，還請您諒解。 |
| 售完的商品有開放預訂嗎？ |
| 商品皆為現貨，沒有開放預訂的服務。 |
| 滿額多少即可享有免運呢? |
| 單筆訂單滿額$1,000，即享有免運的服務。 |
| 請問有改夾式的服務嗎？ |
| 沒有。目前只有實體門市有改夾式的服務。 |
| 配戴什麼材質的飾品才不會過敏呢? |
| 對飾品材質敏感，主要是因為個人膚質狀況不同，並非特定材質就一定可以抗過敏。 有些人戴合金飾品不會有過敏的情形，有些人一定要戴925全純銀的飾品才不會過敏，也有少部份的人配戴醫療鋼或純金的材質仍然會有過敏。 若不知自己膚質適合什麼樣的材質，可以先嚐試佩戴不同材質的飾品，找出適合自己膚質的飾品材質。 【提醒您，若耳洞紅腫發炎情形1-2天沒有改善，建議至皮膚科就診。】 |
| 配戴耳環會過敏怎麼辦? |
| 發現配戴的耳環會過敏時，請特別注意耳環的材質，之後避免購買此材質的耳環。 耳洞輕微的發癢，配戴耳環前，先用75%酒精擦拭消毒耳針，可預防發癢的情況。 【提醒您，若耳洞紅腫發炎情形1-2天沒有改善，建議至皮膚科就診。】 |
| 請問飾品會變黑嗎? |
| 金屬飾品與空氣接觸會產生氧化的現象。 合金飾品氧化，時間久了會失去光澤度，不會變黑。 銀飾品氧化會變黑，用拭銀布擦拭即可恢復色澤。 【提醒您，合金飾品不可用拭銀布擦拭。】 |
| 請問合金飾品會會生鏽嗎？ |
| 合金飾品表面有電鍍層，不會生鏽，長時間與空氣接觸，空氣中的水氣和濕氣會使飾品氧化，漸漸失去光澤或色澤為正常現象 【合金飾品氧化後，便無法再恢復原來的光澤和色澤，提醍您勿必做好收納。】 【提醒您，合金飾品不可用拭銀布擦拭。】 |
| 請問合金飾品會退色嗎？ |
| 合金飾品的色澤是以電鍍的方式成色，長時間與空氣接觸，空氣中的水氣和濕氣會使飾品氧化，漸漸失去光澤或色澤為正常現象。 氧化程度和時間會因個人配戴習慣、氣候、環境和收納保養方式不同而異。 【合金飾品氧化後，便無法再恢復原來的光澤和色澤，提醍您勿必做好收納。】 【提醒您，合金飾品不可用拭銀布擦拭。】 |
| 請問飾品怎麼保存？ |
| A:任何一種金屬接觸空氣持續接觸一定會產生氧化的現象，因此飾品不佩戴時，除了將香水、汗水、乳液和化妝品等擦拭乾淨外，要用夾鍊袋收好，徹底隔絕空氣，是最好的收納方式。 |
| 如何延長合金飾品的壽命？ |
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